◇ 販売の第一線に立つ店員さんの振る舞いについては、きっと接客マニュアルで訓練を積んでいるらしいデパート、量販店、飲食チェーン店などで表面的に接するだけでは分らないものがあるだろう。分るのはマニュアルの出来不出来だけかもしれない。 そうしたマ…
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